お客様への取り組み/CitNOW
2021年10月14日
”お客様への安心・確実なサービス”
弊社がお客様に対して行っております
取り組みの一つを
ご紹介させて頂きます(^-^)
お客様の中にはこのサービスを
受けた事がある!という方も
いらっしゃるかと思います。
”CitNOW”
無料動画配信/ビデオサービスです
車検や点検で入庫されたお車の状態を
お客様へお伝えするために
シンプルで分かりやすい
ビデオサービス“CitNOW”を導入しております
基本的に点検、整備をする間は、
車両の下などお客様は見れません。
でも実際の状態を見ると
安心してサービスを受ける事が出来ます。
お預かりした車の修理箇所、劣化箇所を担当整備士が
説明していく動画を撮影
⇩
お車のオーナー様のメールアドレスに送信
⇩
オーナー様がリンクの動画を視聴
⇩
確認後、整備&修理開始
このサービスは数年前から導入していて
大変好評を頂いております(^-^)
配信サービスはメールアドレスが必須になっておりますので
是非、ご来店時&お預かりの際にスタッフにお声がけください。
オートルーチェは今後も
お客様がご納得して頂けるサービス
そして寄り添える質の高い整備提供を行って参ります。
お問合せ☎087-845-8128
ピンバック: フィアット500/バルブシール交換 | AUTO LUCE BLOG | 株式会社ルーチェ(オートルーチェ)